Conditions Générales de Vente

1. Informations légales

L’Antre de Po édite le site lantredepo.com et est immatriculée sous le numéro SIRET : 94125382500017.

• Siège social : 9 Place Hoche, 78000 Versailles, France

• Contact : contact@lantredepo.com

• Directeur de la publication : Théo DERRIEN / contact@lantredepo.com

2. Champ d’application

Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent toutes les ventes réalisées sur le site lantredepo.com. Toute commande implique l’acceptation pleine et entière des présentes CGV.

3. Produits et services

Les produits proposés sur le site sont décrits avec la plus grande précision possible. Cependant, des variations mineures dans la description peuvent apparaître. Les photographies sont non contractuelles.

4. Prix

Les prix affichés sur le site sont indiqués en euros, toutes taxes comprises (TTC), hors frais de livraison. L’Antre de Po se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, mais les produits seront facturés sur la base des tarifs en vigueur au moment de la validation de la commande. Le prix de la livraison dépend du mode de livraison et du poids des produits. Il est indiqué toutes taxes comprises (TTC).

5. Commande

5.1. Processus de commande

• Le client ajoute les produits souhaités à son panier.

• Le client vérifie les détails de sa commande et procède au paiement.

• Un e-mail de confirmation sera envoyé au client pour valider la commande.

5.2. Disponibilité des produits

Les produits sont proposés dans la limite des stocks disponibles. En cas d’indisponibilité après la commande, le client sera informé et remboursé.

5.3. Pré-commandes

Pour les produits en pré-commande, la totalité des articles de la commande sera expédiée lorsque tous les produits seront disponibles. Si le client souhaite recevoir les produits disponibles avant la sortie des articles en pré-commande, il devra effectuer des commandes séparées.

6. Paiement

Les paiements sont sécurisés et peuvent être effectués par carte bancaire, PayPal ou tout autre moyen indiqué sur le site.

En cas de non-paiement, L’Antre de Po se réserve le droit d’annuler la commande.

7. Livraison

7.1. Zones de livraison

Les produits sont livrés à l’adresse indiquée par le client lors de la commande. Les livraisons sont possibles en France métropolitaine et dans d’autres zones spécifiées sur le site (Belgique / Luxembourg).

7.2. Délais de livraison

Les délais indicatifs sont communiqués au moment de la commande. En cas de retard, le client sera informé dans les plus brefs délais. L’Antre de Po ne saurait être tenue responsable des retards de livraison, et aucune compensation ne pourra être demandée à ce titre.

7.3. Frais de livraison

Les frais de livraison sont indiqués avant la validation de la commande.

7.4. Réception

Le client doit vérifier l’état du colis à la réception et signaler toute anomalie au transporteur ainsi qu’à L’Antre de Po dans un délai de 48 heures. Passé ce délai, aucune réclamation ne sera acceptée.

En cas de colis endommagé, nous recommandons de refuser la livraison. Un colis accepté malgré des dommages apparents ne pourra faire l’objet d’un remboursement.

Pour toute réclamation , une vidéo de l’ouverture du colis est recommandée, à envoyer par e-mail à : contact@lantredepo.com.

8. Droit de rétractation

Conformément à l’article L221-18 du Code de la consommation, le client dispose d’un délai de 14 jours à compter de la réception du produit pour exercer son droit de rétractation, sans avoir à justifier de motifs ni à payer de pénalités.

8.1. Modalités de rétractation

• Le client doit notifier sa décision par e-mail ou via le formulaire de rétractation disponible sur le site.

• Les produits doivent être retournés en parfait état dans leur emballage d’origine, à l’adresse indiquée par L’Antre de Po.

• Les frais de retour sont à la charge du client.

8.2. Remboursement

Le remboursement sera effectué dans un délai de 14 jours suivant la réception des produits retournés, sous réserve qu’ils soient conformes et dans leur état d’origine.

9. Garanties

9.1. Garantie légale

Les produits bénéficient de la garantie légale de conformité et de la garantie contre les vices cachés, conformément aux dispositions des articles L217-4 à L217-14 du Code de la consommation et des articles 1641 à 1649 du Code civil.

9.2. Exclusions de garantie

Les garanties ne couvrent pas les défauts résultant d’une utilisation anormale ou d’une mauvaise manipulation.

10. Protection des données personnelles

Les informations collectées sont nécessaires pour le traitement des commandes. Elles sont traitées conformément à la réglementation en vigueur sur la protection des données personnelles. Pour plus d’informations sur la gestion de vos données, veuillez consulter notre politique de confidentialité.

Pour exercer ses droits (accès, rectification, opposition, suppression), le client peut contacter : contact@lantredepo.com.

11. Litiges et droit applicable

Les présentes CGV sont régies par le droit français. En cas de litige, une solution amiable sera recherchée avant toute action judiciaire.

Le client peut recourir à une médiation conventionnelle ou à tout autre mode alternatif de règlement des différends.

Tribunal compétent : En cas d’échec, le litige sera soumis aux tribunaux français compétents.

Date de mise à jour : 05/04/2025

Lisez également nos mentions légales et notre politique de confidentialité pour être bien informé sur notre entreprise.